1月29日凌晨3时许 ， 中国铁路上海局集团有限公司芜湖站客运值班员陆婷通过对讲机呼叫：“K784次列车上有名旅客昏倒 ， 需要轮椅送上救护车！”“收到 ， 我马上来！”客运值班员希濮回复后立即推着轮椅赶往现场 。
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原来 ， K784次列车在芜湖站八站台刚停稳 ， 旅客陈先生下车时突然昏倒 ， 接到列车长的求助后 ， 陆婷马上拨通120急救电话 ， 同时呼叫希濮先用轮椅将旅客推到候车室门口 ， 打开绿色通道 ， 一起将陈先生送上了救护车 。
“我还要坐K348次列车回南京 。”此时 ， 陈先生虚弱地告诉陆婷 。陆婷赶忙说：“别担心车票 ， 您的身份证和电话已经记下来了 ， 我会帮您改签或者退票 ， 咱们先检查身体 ， 等好些了再走！”很快 ， 救护车驶出了车站 。
【k784次列车途经站点 春运有什么暖心事】一个小时后 ， 陆婷拨打了陈先生的电话 。“谢谢你们！医生告诉我是因为血压不稳引起了昏厥 ， 因家中老母亲生病 ， 心里着急 ， 目前我已经好多了 ， 现在已经赶来车站 ， 准备坐K348次列车去南京！”为确保陈先生平安 ， 陆婷专门送他上车 ， 并请列车长在途中帮忙照顾 。临上车 ， 陈先生向陆婷说：“感谢铁路工作人员照顾 ， 太感谢你们了！”
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